{"id":415,"date":"2017-12-15T09:00:38","date_gmt":"2017-12-15T09:00:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.marcoffee.com.br\/blog\/?p=415"},"modified":"2017-12-14T12:25:30","modified_gmt":"2017-12-14T12:25:30","slug":"7-dicas-atendimento-cliente-clinicas-estetica","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.marcoffee.com.br\/blog\/2017\/12\/15\/7-dicas-atendimento-cliente-clinicas-estetica\/","title":{"rendered":"7 dicas de atendimento ao cliente para cl\u00ednicas de est\u00e9tica"},"content":{"rendered":"

Tempo de leitura: 3 minutos<\/small><\/p>

Ol\u00e1\u00e1\u00e1\u2026hoje quero conversar com voc\u00ea profissional de cl\u00ednica est\u00e9tica. Voc\u00ea sabia que fidelizar um cliente custa muito menos e rende muito mais para sua cl\u00ednica de est\u00e9tica do que conquistar um novo cliente? Ser\u00e1 que o atendimento que voc\u00ea est\u00e1 prestando para seus clientes est\u00e1\u00a0fidelizando seus clientes<\/strong>? Ser\u00e1 que eles sentem vontade de voltar? Ser\u00e1 que est\u00e3o satisfeitos com o servi\u00e7o prestado? Ser\u00e1 que eles se sentem confort\u00e1veis e acolhidos? \u00c9 sobre isso que eu vou contar tudo no post de hoje, eu trouxe 7 dicas de atendimento ao cliente para cl\u00ednicas de est\u00e9tica<\/strong>, confira:<\/p>\n

Dica 1: A Espera \u2013<\/p>\n

Ao chegar \u00e0 cl\u00ednica, o paciente precisa encontrar um\u00a0ambiente aconchegante\u00a0para que se sinta acolhido. Embora seja dif\u00edcil controlar atrasos, ningu\u00e9m gosta de esperar. Em todo caso, \u00e9 poss\u00edvel tornar a espera menos \u201cdolorosa\u201d com m\u00f3veis bonitos, elegantes e confort\u00e1veis, ar condicionado, revistas e jornais atualizados, TV, Wi-Fi e agrados como doces, ch\u00e1, caf\u00e9 ou biscoitinhos s\u00e3o itens infal\u00edveis para tornar a espera mais fluida e confort\u00e1vel.<\/p>\n

Dica 2: BVM 302 \u2013<\/p>\n

Uma importante dica para atendimento ao cliente para cl\u00ednicas de est\u00e9tica<\/strong> :Invista na BVM 302! Mais que uma m\u00e1quina de caf\u00e9, a BVM se tornar\u00e1 a funcion\u00e1ria mais eficiente da sua cl\u00ednica de est\u00e9tica, com ela a conquista do seu cliente \u00e9 certa! Autom\u00e1tica, pr\u00e1tica e moderna, a BVM 302 \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o de alta qualidade, de f\u00e1cil manuseio e opera\u00e7\u00e3o, prepara at\u00e9 4 bebidas (caf\u00e9, cappuccino, mocaccino, ch\u00e1) em poucos segundos, com sabor e aroma puros e intensos. E o melhor: est\u00e1 em promo\u00e7\u00e3o nesse m\u00eas para compra e aluguel, confira nossos pacotes pelo email\u00a0marcoffee@marcoffee.com.br<\/a>\u00a0.<\/p>\n

Dica 3: Atendimento online \u2013<\/p>\n

Tenha uma presen\u00e7a digital profissional:<\/strong>\u00a0Possuir um site e alimentar com frequ\u00eancia as redes sociais \u00e9 algo indispens\u00e1vel. Mas fa\u00e7a isso de forma profissional.<\/strong>\u00a0Um site mal feito, com informa\u00e7\u00f5es e imagens confusas n\u00e3o vai atrair nenhum cliente e ainda vai passar uma ideia errada para o seu neg\u00f3cio. Com as redes sociais o pensamento \u00e9 o mesmo.\u00a0De prefer\u00eancia contrate uma empresa s\u00e9ria que possa te ajudar neste processo. Lembre-se: a primeira imagem \u00e9 a que fica, essa \u00e9 a primeira dica de marketing para cl\u00ednicas de est\u00e9tica.<\/strong><\/p>\n

Dica 4: Atendimento pelo whatsapp \u2013<\/p>\n

Utilize o WhatsApp:<\/strong>\u00a0Esse aplicativo est\u00e1 sendo um dos mais utilizados para a comunica\u00e7\u00e3o nos dias de hoje, ent\u00e3o traga-o para pr\u00f3ximo de voc\u00ea.\u00a0Sempre com a autoriza\u00e7\u00e3o dos seus clientes, envie novidades e promo\u00e7\u00f5es para eles. Dessa forma voc\u00ea os ter\u00e1 sempre pr\u00f3ximo \u00e0 sua empresa.<\/strong><\/p>\n

Dica 5: Contrata\u00e7\u00e3o de profissionais \u2013<\/p>\n

Ainda mais quando se trata de algo t\u00e3o s\u00e9rio como interven\u00e7\u00f5es est\u00e9ticas, a cara da sua cl\u00ednica \u00e9 a cara do trabalho feito por ela, tenha cuidado ao escolher os profissionais, estude a fundo seus trabalhos e seu portf\u00f3lio, pesquise sua reputa\u00e7\u00e3o e fa\u00e7a testes, garanta que voc\u00ea vai contratar um profissional com quem VOC\u00ca faria uma interven\u00e7\u00e3o corporal.<\/p>\n

Dica 6: Hor\u00e1rios flex\u00edveis \u2013<\/p>\n

Saia da caixinha, abra sua mente e invista na abertura de sua cl\u00ednica de est\u00e9tica em hor\u00e1rios alternativos, assim voc\u00ea ter\u00e1 um diferencial e atrair\u00e1 uma outra gama de clientes!<\/p>\n

Dica 7: O atendimento \u2013<\/p>\n

Al\u00e9m de um atendimento excelente e de um ambiente confort\u00e1vel, o que mais faz seu cliente querer voltar?\u00a0 Cordialidade, educa\u00e7\u00e3o e empatia, organiza\u00e7\u00e3o, limpeza, bons produtos e pre\u00e7os justos s\u00e3o a chave para o sucesso do seu atendimento!<\/p>\n

Anotou as 7 dicas de atendimento ao cliente para cl\u00ednicas de est\u00e9tica<\/strong> preparada especialmente para voc\u00ea? Agora m\u00e3os na massa! Coloque em pr\u00e1tica, depois venha me contar como foi sua experi\u00eancia!
\nAt\u00e9 a pr\u00f3xima semana\u00a0\ud83d\ude0a<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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