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Um bom relacionamento p\u00f3s-venda, atrelado aos lucros e um bom servi\u00e7o e marketing, s\u00e3o fatores decisivos para estipular o grau de satisfa\u00e7\u00e3o de seu cliente, adquirindo a partir da\u00ed conhecimento sobre o desempenho em rela\u00e7\u00e3o aos objetivos da empresa e os problemas e falhas no processo. Sendo assim, o p\u00f3s-venda torna-se um feedback sincero para seu buffet, resultando em um processo de vendas cada vez melhor. Para mensurar a <\/span>satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente<\/b> p\u00f3s-eventos algumas medidas simples devem ser tomadas: Fa\u00e7a uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n Nem todos os clientes mant\u00eam-se presentes o tempo todo. Al\u00e9m do perfil de cliente que estabelece contato regularmente a fim de inteirar-se com o desenvolvimento e planejamento de seu projeto, existem clientes mais reservados, estes n\u00e3o se pronunciam mesmo com v\u00e1rios pontos v\u00e1lidos a pontuar, por esse motivo a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-evento faz-se necess\u00e1ria.<\/span><\/p>\n Ao realizar a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-evento deve-se levar em conta o fator primordial tempo: ela deve ser pr\u00e1tica e r\u00e1pida de se responder. Um espa\u00e7o para sugest\u00f5es \u00e9 extremamente importante, e ao se deparar com as cr\u00edticas aceite-as de forma construtiva e estabele\u00e7a m\u00e9todos para garantir a melhoria, uma medida interessante \u00e9 contatar o envolvido com a cr\u00edtica e propor algo para amenizar o descontentamento.<\/span><\/p>\n Avaliar os n\u00fameros do evento \u00e9 uma forma de mensurar a <\/span>satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente<\/b> p\u00f3s-evento, esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o implica unifica\u00e7\u00e3o de estat\u00edsticas e informa\u00e7\u00f5es sobre o evento, analisando esses em rela\u00e7\u00e3o a miss\u00e3o e aos objetivos do evento. Para avaliar o n\u00famero de participantes, n\u00fameros de contatos obtidos, venda de produtos \u2013 o indicador a ser avaliado depende do tipo e do objetivo do evento.<\/span><\/p>\n Reunir os envolvidos na organiza\u00e7\u00e3o, fornecedores e parceiros, <\/span>colocando os pontos positivos e os pontos negativos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o e de que maneira isso impactou no resultado. Essas observa\u00e7\u00f5es devem ser anotadas e consideradas para futuros eventos.<\/span><\/p>\n